Pravo na zamenu

Poštovani kupci, obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) proizvod se može zameniti za drugi u zakonskom roku, pod uslovom da nema vidljiva oštećenja ili da nije korišćen. Proškove za vraćanja proizvoda snosi kupac.

Zakonski rok je 14 dana od dana prijema da se predmetni artikal može izvršiti.

U slučaju odstupanja u specifikaciji proizvoda obavezujemo se da Vam proizvod zamenimo za drugi ispravan proizvod a sve troškove će smositi online prodavnica probar.rs. U slučaju oštećenja nastalog neadekvatnom korišćenjem, ova garancija ne važi.

Ukoliko zamena proizvoda nije moguća zbog trenutnog nedostatka zaliha, online prodavnica probar.rs je dužna da Vam proizvod zameni za neki drugi proizvod po Vašoj želji uz doplatu ili vraćanje razlike novca. Ukoliko ne postoji mogućnost zamene proizvoda za drugi, dužni smo da Vam vratimo novac za proizvod koji ste želeli da zamenite, a troškovi vraćanja su obaveza kupca.

Vaš Probar