U okviru pokrivenih zona u Beogradu, dostava je besplatna za porudžbine preko 10.000 RSD. Za porudžbine ispod tog iznosa, primenjuje se fiksna cena dostave od 300 RSD.

Za sve isporuke van naše pokrivene zone dostave u Beogradu, kao i u drugim gradovima, Probar d.o.o. koristi usluge kurirske službe Post Express, sa cenama koje se obračunavaju prema težini paketa.

Dostave u okviru podržanih zona Beograda realizuju se radnim danima, u terminima koji su unapred definisani i optimizovani za efikasnost.

Porudžbine primljene pre 11:00 časova obično se obrađuju a isporučuju istog dana. Porudžbine primljene nakon tog vremena ulaze u obradu narednog dana.

U slučaju većih narudžbina, kombinovanih artikala ili ograničenja dostupnosti, naši operateri će vas kontaktirati kako bi se dogovorili oko najoptimalnijeg termina isporuke.

Za lokacije van Beograda, isporuku vrši Post Express, sa standardnim rokom isporuke od 1 do 3 radna dana, u zavisnosti od udaljenosti i opterećenja kurirske službe.

❗ Isporuke se ne vrše nedeljom, praznicima i ostalim neradnim danima.

Probar d.o.o. trenutno u svom asortimanu nudi više od 1.400 proizvoda, sa posebnim fokusom na HoReCa sektor (hoteli, restorani, kafići) kao primarni pravac poslovanja. Kao B2B distributer sa snažnim lokalnim prisustvom, svakodnevno isporučujemo robu na više od 400 lokacija unutar naše definisane zone dostave u Beogradu.

Upravo zbog obima ponude i frekventnosti isporuka, trenutno nismo u mogućnosti da pokrijemo celu teritoriju grada Beograda putem naše sopstvene kurirske službe. Zbog ograničenja u transportu, težine i osetljivosti ambalaže, određene kategorije proizvoda nisu dostupne za dostavu van Beograda, niti u delovima Beograda koji nisu pokriveni internom dostavnom službom (npr. Obrenovac, Barajevo, Grocka itd.).

Za sve isporuke van naše pokrivene zone dostave u Beogradu, kao i u drugim gradovima, Probar d.o.o. koristi usluge kurirske službe Post Express, sa cenama koje se obračunavaju prema težini paketa.

❌ Sledeće kategorije mogu se poručiti isključivo unutar pokrivenih zona Beograda i NISU dostupne za dostavu putem Post Express-a:

• Pivo (domaće i strano)
• Bezalkoholna pića (voda, sokovi, gazirani sokovi, energetska pića, mleko)

Ukoliko korisnik pokuša da doda proizvod iz ovih kategorija dok se nalazi van dozvoljene zone (na osnovu poštanskog broja), sistem će automatski onemogućiti naručivanje tog artikla.

 

Porudžbinu možete otkazati isključivo u toku dana kada je porudžbina napravljena.

Plaćanje pouzećem

Ova opcija je dostupna za fizička i pravna lica na celoj teritoriji Republike Srbije.

⚠️ Za kompanije koje žele da im se izda fiskalni račun, unos PIB-a i MB-a je obavezan tokom registracije.

Plaćanje predracunom

Dostupno isključivo za registrovane firme.

Kupac dobija predračun sa svim podacima za uplatu, koji koristi kao poziv na broj. Isporuka se vrši tek nakon što se uplata evidentira.

⚠️ Ova opcija se prikazuje samo ako je korisnik registrovan kao pravno lice sa unetim PIB-om i MB-om.

Plaćanje karticama (kreditnim i debitnim)

Kupovinu možete platiti kreditnim ili debitnim karticama svih vodećih domaćih i inostranih banaka. Plaćanje se vrši putem sigurnosnog linka banke Intesa AD, koji garantuje potpunu zaštitu vaših podataka. Vaši podaci se ne čuvaju na našem serveru niti su dostupni trećim licima.

Po uspešnoj transakciji, kupac dobija potvrdu o uplati putem emaila.

⚠️ Ako kupujete kao firma, neophodno je da se registrujete kao “Kompanija” i popunite PIB i MB kako bi račun bio pravilno izdat.

⚠️ Ukoliko neki proizvod nije dostupan i nije moguća zamena, uplata može biti delimično ili u potpunosti refundirana kupcu.

Izjava o PDV-u

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Nakon svake porudzbine možete očekivati PDF račun u svom emailu, a fiskalni račun dobijate uz robu koju ste poručili.

Radi izbegavanja potencijalnih problema, najbolje je da primljenu porudžbinu odmah proverite u prisustvu našeg vozača ili kurira. Ukoliko postiji bilo kakvo oštećenje ili ste nezadovoljni dobijenim proizvodom, niste dužni da platite taj proizvod ili celu pošiljku. Naknadne prijave oštećenja pošiljkeneće biti uvažene.Uneo sam pogrešan podatak o sebi. Kako mogu da ispravim grešku? Kada se ulogujete na naš sajt u delu “Moj nalog”, možete menjati svoje podatke. Takođe, ovde možete proveriti i prethodne porudžbine.

Trenutno ne postoji mogućnost slanja pošiljki van granica Srbije.